从 7,000 美元到 25,000 美元：非技术创始人的第二年回顾

作者 奥雷利奥

是否曾经回顾过自己的工作并想：“我本来可以做得更好”？

这就是我有时对WP Umbrella 的感受。

我时不时地回顾一下，说实话，有时我对我的公司六个月前的做法感到有点尴尬——但我不会让骄傲或自负妨碍我。我总是尽我最大的努力，边走边学习，然后继续前进。

你呢？在上一份工作中，您可以做得更好的一件事是什么？为什么？

这就是我对工作面试过程最后阶段的总结。这是我确保我即将带入团队的人符合我们过去几年一直在培育的小型、快速发展、有时有点混乱的公司的精神的方式。

我鼓励我们的团队保持这种心态：诚实、透明，并不断寻求改进的方法，不仅是在我们提供的服务方面，而且在我们作为专业人士和公司的发展方式方面。

今年对我和我的联合创始人来说是一个重大转变。我们从两个珍视独立性的独立黑客发展成为一个由五人组成的统一团队，所有人都致力于一个共同的目标：为机构和 WordPress 开发人员构建世界上最好的 WordPress 管理工具。

因此，今年，我的旅程不仅仅是扩大我们的每月经常性收入。对于那些经营自己企业的人来说，您熟悉扩大公司规模所带来的挑战。

但对我来说，这是一次全新的体验。

培养团队

当我回顾我们今年取得的成就时，我可以想到我们推出的创新功能和我们参加的令人难忘的 WordCamp，还有我们每月经常性收入 (MRR) 的增长。然而，我们最重要的成就是开始建立一支能够扩展 WP Umbrella 的团队。

我们的首席技术官兼联合创始人托马斯和我决定暂时不再领取任何工资，并终止我们的失业救济金。相反，我们用这笔钱来帮助我们的团队成长。

2023 年 3 月，我自豪地迎来了我们的第一位团队成员，一位才华横溢的初级全栈开发人员。遗憾的是，28天后我们不得不分道扬镳。问题？我们没有明确定义我们的需求。我们寻找一位有潜力的初级团队成员，但事实证明这种方法是错误的，并且暴露出我的愿景缺乏清晰度。

WP Umbrella 的后端非常复杂，而且级别低得出乎意料，这给编写可在数千个网站上扩展的代码带来了挑战。这是初级开发人员无法企及的技能。

这次经历是一个艰难但宝贵的教训。它重塑了我们的招聘策略，导致随后的三名员工显着加快了我们的发展步伐，同时保持了卓越的客户服务。

但团队的成长不仅仅在于招聘。它涉及建立强大的知识基础、建立仪式和完善流程。在这一年中，我们经常更新我们的项目管理方法，从 Linear 过渡到 Trello 再到 Notion。

最后，我们整合了 GitHub 上的所有内容，以两周的冲刺来组织我们的工作，这是业界的常见做法。我们的与众不同之处在于，我们整个公司（而不仅仅是技术团队）都使用 GitHub。这种透明度确保每个人都了解彼此的工作。

在我看来，Github 拥有市场上最强大的项目管理工具之一，其功能远远超出了技术团队的范围。

我们还开发了一个公共薪资网格来协调团队成员并培养共同的目标感。

我仍在学习人力资源方面的知识，但我致力于让事情保持公平和简单。我认为这种方法是我们团队似乎喜欢在 WP Umbrella 工作的关键，这是我真正感到自豪的事情。

归根结底，公司就是让人们一起工作并相互信任。我完全信任我的团队，我很感激他们也同样信任我。

我们将在 6 月份为欧洲 WordCamp举办第一次创业静修会，我对此感到非常兴奋！

12 个月内从 80k 到 300K+ ARR

2023 年伊始，WP Umbrella 的每月经常性收入 (MRR) 为 7,062 美元，年运行率约为 80,000 美元以上。我们以超过 25,000 美元的 MRR 结束了本财年，这相当于约 300,000 美元的年运行率。

我们的用户群也出现了令人瞩目的增长，从 479 名付费客户（加上来自 AppSumo 交易的客户）扩大到 1,300 多名。

与此同时，我们每个用户的平均收入从每月 14 美元增加到 18 美元，我们预计随着我们团队成员、安全更新和公共 API 功能的发布，这个数字明年将进一步上升。

此外，我们的每月客户流失率已显着下降，现在稳定在 3% 左右。

这证明了我们为使 WP Umbrella 成为一个更强大、更可靠的平台而付出的努力。

我对这些业务指标感到自豪，并对来年保持这种上升轨迹感到乐观，因为我们将继续增强 WP Umbrella，并可能开始做一些真正的营销。

我将在本文稍后部分深入探讨这些未来计划。

构建 WP 保护伞：社区驱动的方法

作为 WP Umbrella 的首席执行官兼首席产品官，我的产品开发方法基于两个基本信念：

1.以用户为中心的开发：

我们的用户对于 WP Umbrella 的发展至关重要。他们的反馈、需求和经验是我们开发的每项功能和每项改进背后的驱动力。

这不仅仅是构建一个产品；这是为了培育一个社区，每个成员都为产品的发展做出贡献。我们是认真的，并努力在我们所做的每一件事中体现这一点。

2. 我们正在为开发人员打造一款不应该像典型开发人员工具的工具：

我们的目标是为开发人员创建一款打破 WordPress 规范的工具。它应该是用户友好的、易于使用的并且不令人生畏。我们的目标是弥合先进功能和直观设计之间的差距，确保 WP Umbrella 对于所有技能水平的开发人员来说都是一个强大且易于使用的工具 – 相信我，当您构建一个全功能时，这不是小菜一碟- 一个解决方案。

为了真正将我们的用户融入到 WP Umbrella 的发展中，我们需要的不仅仅是被动用户；我们需要积极的参与者。这意味着与不仅使用我们的产品而且还投资于产品改进的用户社区进行互动。

11 月，当我们将路线图可见性从 Notion 转移到 Canny 时，用户参与度的变化是惊人的。这不仅仅是数字；而是数字。这是关于互动的质量。用户不仅提出新功能的建议，还讨论这些功能的潜在影响，分享他们的个人经验，并帮助我们优先考虑最重要的事情。

我们在 11 月份看到的参与程度颇具启发性。它强化了这样的理念：WP Umbrella 不仅仅是一个工具，而且是一个由其用户社区塑造的平台。这种反馈循环已成为我们开发过程的基石，为我们提供了宝贵的见解。

这种与用户的直接沟通不仅仅为我们的开发决策提供信息；它使我们整个团队充满活力。知道人们正在从我们的工作中受益并渴望看到我们的工作不断发展，这让我们有一种使命感。这提醒我们，我们正在构建的产品会对用户的职业生活产生切实的影响。

我们不仅仅是在打造产品；我们还在打造产品。我们正在努力培育一个生态系统，让每个用户都与 WP Umbrella 的成功息息相关，我认为这就是独立黑客应该做的。

创业不是短跑；这是一场马拉松，我开始意识到我是多么幸运能够拥有这个令人难以置信的社区与我并肩。

他们是我们背后的风，是我们的马拉松跑者，他们的旅程不仅是为了到达终点线，而且是为了享受路上的每一步。