你好！你的背景是什么，你在做什么？
你好！👋🏻 我的名字是约翰·奥诺兰，我经营着一个非营利性技术基金会，为记者提供技术。我们的主要产品叫做Ghost，它是一个现代的开源发布平台。
在当前的出版环境中，有两种主要选择：（1）旧的、不专心的开源平台，这些平台已经疲倦且破碎，或者（2）新的、令人惊叹的出版系统，它们完全专有且封闭。Ghost 结合了两个世界的优点。尖端技术堆栈，完全专注于记者和出版商的需求，以完全开源的形式发布。
大约 4 年前，我们通过 Kickstarter 众筹活动推出了 Ghost，筹集了 30 万美元。如今，它已成为一家可持续健康的独立企业，年收入达 75 万美元，团队由 10 人组成，用户包括 NASA、Square、Vevo、Sky News、Mozilla、Zappos 等。
是什么促使您开始使用 Ghost？
Ghost 的诞生源于对现有解决方案的失望。在开始这个疯狂的旅程之前，我是 WordPress 核心的非常积极的贡献者，担任 UI 小组的副组长。我见证了 WordPress 从一个不起眼的博客平台发展成为一个成熟的 CMS，主要服务于商业/宣传册网站。
不过，我一直对 WordPress 如何用于出版和新闻业很感兴趣。所以我想知道如果 WordPress 用现代技术重建，避免多年来的臃肿，并纯粹专注于这一用例，它会是什么样子。我在博客文章中写下了我的想法，大约 1 周和 250,000 次浏览量后，我决定开始正确地研究这个想法。
当时我的主要工作是一名自由网页设计师，所以我搁置了所有客户工作来追求这个想法，并靠我的积蓄生活。
构建最初的产品需要什么？
最初，我在 Hacker News 上收到了大量的开发帮助请求，但最终都没有实现。一天晚上，我给我最好的朋友汉娜·沃尔夫（Hannah Wolfe）发了一封电子邮件，抱怨这件事——她立即主动提出要帮助自己。大约 24 小时后，她给我发了一封电子邮件，其中附有 Ghost.zip 的附件，这是一个惊人的对比。我简直不敢相信她居然这么快就写了代码并发送给我。从那时起我们就一直在一起工作！
在我发表博客文章后，我们花了接下来的 3 个月时间开发了一个非常基本的原型，为第二次发布做准备。此时，我的邮件列表上大约有 30,000 人，他们在最初的博客文章中表达了他们的兴趣。他们都说他们会用它。下一个问题是：他们也会打开钱包吗？为此，我们去了 Kickstarter。如果我们能够获得足够的验证，让人们真正资助软件的开发，使其达到生产就绪状态，那么我们就知道我们会有所进展。
只是为了让您了解我们在 Kickstarter 上展示的 MVP（“最小可行产品”）有多基本：我们在视频中展示的内容中有 50% 是伪造的。这是一个真实的、可运行的 Node.js 应用程序，但大部分内容都丢失了。UI 的大部分内容只是带有加载动画的 UI 模型的屏幕截图。我们知道如果需要的话我们可以编写这个代码，但是仅仅为了制作一个可能会失败的视频而投入所有这些工作是没有意义的。所以我们做了最少的事情！
您使用了哪些营销策略来寻找用户并实现增长？
我们的 Kickstarter 项目的初始目标约为 30,000 美元。我们在 11 小时内实现了这一目标，并通过 Kickstarter 筹集了大约 300,000 美元，并在活动结束后又筹集了 50,000 美元的赞助资金。
这个旅程中的每一步都是随着项目的进展而吸引一批积极参与的观众。
我的博客有几千名订阅者，当我撰写最初的想法帖子时，他们是第一个收到通知的。该帖子有一个电子邮件注册表单，吸引了大约 3 万名订阅者，他们有兴趣了解它是否会成为现实，而这 3 万人是第一批知道 Kickstarter 活动何时启动的人。
当它发布时，所有媒体和围绕该活动的兴趣进一步将该列表从 3 万增加到约 8 万，因此，当我们在原始博客文章发布大约一年后真正推出该产品的第一个版本时，我们一大群被俘虏的观众等待着听到它。
结果，当我们最终发布时，第一天的注册人数就远远超过 100,000 人。每一步都为下一步做出贡献。
我们没有采用任何特别聪明的营销策略。这一切都是非常合乎逻辑的。告诉人们你要做什么，为他们提供参与的方式并及时了解发生的事情，然后重复。我们试图让一切尽可能简单、诚实和高质量。
人们被垃圾营销策略淹没。根据我的经验，有时诚实和低调就能赢得更多尊重和兴趣。
您的商业模式如何运作？您的收入背后有什么故事？
作为一个非营利组织，我们的商业模式对我们来说比大多数组织更为重要。作为非营利组织，我们无法接受资金，银行也不热衷于借钱给我们。我们知道我们必须在 Kickstarter 的资金用完之前迅速找到一种有利可图的商业模式，而这从第一天起就已经计划好了。
我们的想法是，我们可以创建一个具有良性循环的可持续开源业务，如下所示：
- 聘请出色的开发人员来发布人们喜爱的优秀开源软件。
- 制作出色的软件并吸引大量想要使用它的人。
- 您需要托管来运行软件，因此请提供优质的 PaaS（“平台即服务”），这使得这一过程变得简单且经济实惠。
- 高级平台的所有收入都将捐给非营利基金会，其使命是… => 转到步骤 1。
这一直是计划。当我们推出时，我们并不知道它会起作用，但它始终是我们想要证明的一个模型。
我们做到了。
推出后 11 个月，我们就实现了盈利并完全自给自足。
Ghost一直有着非常有机且稳定的增长速度。它不是指数的。这是健康、稳定的增长，我们对此 100% 满意。我们现在不再有收入目标。我们只是确保我们保持盈利，除此之外，我们完全专注于我们为什么要做这一切，以及我们能够创造什么让我们感到自豪。
我们早期学到的一个重要教训是不要收费太低。每月 5 美元的客户真是太糟糕了。他们的付款失败率最高，信用卡欺诈率最高，提交的支持票数量最多，并且是最不友好的人。从那时起，我们将价格翻了三倍，每次我们这样做，我们都会得到更好的人，他们更看重产品并产生更少的问题。
在这一点上，我再也不会创建每月收费低于 10 美元的企业。
您未来的目标是什么？您打算如何实现这些目标？
现在我们正在大力转向新闻业并解决该领域的问题。我们刚刚启动了一项价值 45,000 美元的新闻加速器计划，对此我感到非常兴奋。它概述了我们 2017 年的许多计划。
您犯过的最大错误或面临的挑战是什么？
我们很早就犯了两个非常严重的错误。第一个是将我们的商业网站/计费平台/后端分包给一家机构用 Ruby 构建，而我们的主要语言是 JavaScript。他们建造的东西没有任何问题，只是当他们建造完成后……我们无法维护。谁会想到呢？
另一个是我们从硬件服务器开始。当时正值云 VPS 服务流行并成为主流的早期阶段，而我们只是落后于潮流。这是一个代价高昂的错误。
你最大的优势是什么？有什么特别有帮助的吗？
我们在市场上度过了一段美好时光，博客正在复兴，并且成为一个热门话题。我们还构建了世界上第一个主流开源消费 Node.js 应用程序（现在是最大的），这很有帮助。
幽灵并不是一个革命性的想法。这是一个好主意，它诞生于多年的经验以及对产品和更广泛行业的清晰理解。针对特定市场的经验可能是您可以为任何项目带来的最大且最被低估的资产。很少有人谈论它。
在决定不做所有事情时，经验是最有价值的，因为你知道陷阱和陷阱在哪里。您对市场的了解越多越好。
您对刚刚起步的独立黑客有何建议？
老实说，我的唯一建议可能就是停止寻找这么多建议。闭嘴，去建造一些东西吧。
我看到很多人如饥似渴地阅读创业书籍和博客文章，并不断地谈论它们。他们试图无休止地研究和谈论什么是有效的，因为他们太害怕真正投入并采取行动。
如果您觉得自己不知道自己在做什么，那么欢迎来到俱乐部。我们谁也不知道我们到底在做什么，任何说不这样的人都是在撒谎。我们所有人都只是猜测、实验、尝试。我们中没有一个人在任何时候都“确定”、“准备好”或“自信”。在某个时刻你只需要跳跃。
别再读书了。开始建造。
我们可以去哪里了解更多信息？
- https://ghost.org
- https://john.onolan.org
- https://twitter.com/johnonolan
- https://instagram.com/johnonolan
如果您想聊天，请在 Twitter 上给我留言或在评论中留言。但你不应该想聊天。你应该想要建造东西！去建造东西吧:)
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